Компания Утилекс АйТи внедрила автоматизированную систему управления в гостиничном комплексе «Капитан» в Новосибирске.

Гостиничный комплекс на территории аэропорта «Толмачёво» является первым подобным проектом для ЗАО «Капитан». Запланированная сертификация на получение категории «три звезды» подразумевала особые требования к уровню организации работы отеля. Поскольку правильно организованная комплексная система информатизации является одной из важных составляющих гостиничного сервиса, работы по автоматизации начались ещё на стадии строительства.

Ключевой частью системы информатизации является структурированная кабельная система, обеспечивающая информационное объединение инженерных систем и являющаяся сетевой основой всей системы управления гостиничным комплексом. В ходе проекта сотрудниками Утилекс АйТи была спроектирована и в дальнейшем смонтирована структурированная кабельная система, обеспечивающая передачу информации согласно ISO/IEC 11801 2000. По завершению работ данная система была сертифицирована и получила двадцатилетнюю гарантию эксплуатации от производителя оборудования.

Основу внедрённой системы автоматизации составила АСУ «Эдельвейс/Medallion», которая не только позволяет проводить своевременное бронирование номера, упростить процедуру оформления гостя, но и планировать загрузку отеля, вести статистику, предоставлять данные для формирования бухгалтерской и управленческой отчетности.

В ходе проекта была установлена и запущена автоматическая телефонная станция, обеспечивающая выполнение всех основных функций, применяемых в современных АТС, что делает её использование удобной для клиентов, а также простой и прозрачной для администрации.

Тарификация телефонных переговоров осуществляться в системе «Barsum Про». Данная система осуществляет немедленную (on-line) тарификацию любых звонков, прошедших через АТС по установленным гостиничным тарифам с одновременной проводкой соответствующих сумм на счет клиента в «Эдельвейсе».

Для повышения безопасности гостей в гостинице была внедрена система контроля доступа на основе электронных замков VingCard. Интеграция системы с АСУ «Эдельвейс/Medallion» позволяет осуществить выписку гостевых карт-ключей, организовать зоны допуска прямо из системы «Эдельвейс». Также в рамках проекта была запущена система видеонаблюдения, повысившая безопасность проживающих гостей и обслуживающего персонала в гостинице.

Справка:

Утилекс АйТи – поставщик услуг в области информационных технологий. Год основания – 1989.
Основные направления деятельности – разработка и внедрение информационных систем, построение и поддержка ИТ-инфраструктуры, поставка оборудования и систем автоматизации, техническая поддержка.

Согласно рейтингам информационного агентства Сnews за последние пять лет компания Утилекс АйТи стабильно находится в сотне крупнейших IT-компаний России.