Всемирно известный производитель автомобилей люкс-класса — компания Rolls-Royce — планирует открыть в Новосибирске авторизованный сервисный центр для обслуживания своих автомобилей. Об этом сообщила управляющий директор Rolls-Royce Motor Cars Moscow — эксклюзивного дистрибьютора Rolls-Royce в России — Татьяна Фитцжералд. Участники рынка считают, что открытие этого сервис-центра может способствовать увеличению спроса на автомобили марки в регионе. Уже сейчас в Сибири зарегистрировано 5 «роллс-ройсов».

По данным «АВТОСТАТ», за 1 полугодие 2011 года парк марки Rolls-Royce в Новосибирской области составил 2 автомобиля, а во всем Сибирском федеральном округе зарегистрировано 5 машин этой марки. Для сведения: столько же «роллс-ройсов» числится в Уральском федеральном округе. Также в Новосибирске можно встретить автомобиль Maybach, а также более десятка автомобилей марки Bentley.

 «В Екатеринбурге и Новосибирске есть наши автомобили, и для их обслуживания наша команда вылетает по звонку. Когда клиентов станет больше, наверное, правильнее будет сделать там авторизованную станцию. Поэтому автоцентром №2 будет Санкт-Петербург, а вот сервисы пойдут в Урал и Сибирь», — отметила Татьяна Фитцжералд в недавнем интервью порталу Motor. Следует пояснить, что сейчас Rolls-Royce официально представлена только в Москве. Ее официальным дилером в столице является подразделение ГК Musa Motors, а шоу-рум расположен в здании гостиницы Radisson Royal «Украина».

В свою очередь в европейском подразделении Rolls-Royce Motor Cars более осторожно высказываются о перспективах развития марки в Сибири, отмечая, что будут продолжать искать индивидуальные решения по сервисному обслуживанию для клиентов, живущих за пределами Москвы. «Мы всегда смотрим, существуют ли возможности для дальнейшей оптимизации нашей дилерской и сервисной сети, чтобы наши клиенты были в наибольшей степени довольны», — пояснил «КС» менеджер по корпоративным коммуникациям европейского подразделения Rolls-Royce Франк Тиеманн. По его словам, Rolls-Royce очень доволен тем, что в плане продаж Россия является самым успешным рынком для марки во всей Континентальной Европе.

Стоит отметить, что ранее о своих планах по возможному расширению присутствия в Сибири заявляла и компания Mercury, официально представляющая в России автобренды Bentley, Bugatti, Lamborghini, Ferrari, Maserati. До кризиса партнером компании по брендам Maserati и Bentley являлась компания «Транзит Сервис», основанная новосибирским бизнесменом Андреем Соловьевым, однако после ухода с рынка этой компании ниша оказалась пустующей.

Участники рынка по-разному оценивают перспективы люкс-марок в Сибири. По мнению аналитиков «Финам», спрос на автомобили марок Rolls-Royce, Maybach, Bentley в сибирском регионе может быть небольшим, однако он может вырасти в ближайшие несколько лет при условии нормального развития экономики и наличия в регионе большого числа сырьевых предприятий, в первую очередь нефтяной и газовой отраслей. Что касается сервисной составляющей, то по мнению ведущего эксперта УК «Финам Менеджмент» Дмитрия Баранова, учитывая близость Новосибирска к границам Центральной Азии, машины этих марок из этих государств могут также обслуживаться в сервис-центре в Новосибирске.

«Открытие этого сервис-центра может как раз способствовать увеличению спроса на автомобили, потому что раньше потенциальных владельцев могла останавливать невозможность получения нормального сервиса для машин и необходимость ездить в Москву для обслуживания и ремонта. Не исключено, что создание именно автосалона — дело ближайших лет, в зависимости от ситуации в экономике и роста спроса на такие машины в российских регионах», — считает Дмитрий Баранов. «Возможное создание сервисных центров в Екатеринбурге и Новосибирске можно считать как попытку укрепления позиций на местных рынках. Очевидно, в офисе российского дистрибьютора Rolls-Royce решили: если в регионах будет присутствовать сервис, то интерес к марке со стороны потенциальных покупателей там станет больше, а это напрямую затрагивает продажи», — вторит коллеге аналитик «АВТОСТАТ» Азат Тимерханов. По мнению новосибирских автодилеров, при отличной работе партнера в Новосибирске речь может идти о продажах 5 автомобилей Rolls-Royce в год.